FAQ

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Qu'est-ce qu'une conciergerie?

Une conciergerie Airbnb accompagne les propriétaires dans l'organisation de leur location courte durée. Nous intervenons sur les aspects opérationnels comme l'accueil des voyageurs, le ménage, le linge, l'optimisation des annonces et la coordination des séjours.

Pourquoi faire appel à une conciergerie Airbnb?

Cela permet de gagner du temps, d'améliorer l'expérience voyageurs, de simplifier l'organisation des séjours, d'optimiser la présentation du logement et de déléguer les tâches opérationnelles.

Comment démarrer avec votre conciergerie?

Nous commençons par un échange afin de comprendre votre logement et vos besoins. Ensuite, nous visitons le logement, nous définissons les prestations adaptées et nous préparons l'annonce.

Quelle est la durée d'engagement du contrat ?

Nous souhaitons que les propriétaires restent avec nous par satisfaction et non par obligation. Vous êtes libre de mettre fin au contrat à tout moment, avec un préavis à respecter, selon les termes du contrat.

Quels types de biens accompagnez-vous ?

Nous accompagnons différents types de biens : studios, appartements, maisons, résidences principales ou secondaires, logements destinés à la location courte durée.

Puis-je continuer à utiliser mon logement?

Oui. Vous restez totalement libre d'utiliser votre logement. Il suffit de nous en informer afin de bloquer les dates dans le calendrier.

Comment et quand suis-je payé?

Les revenus des réservations sont directement versés sur votre compte par les plateformes de réservation. Nous vous adressons ensuite une facture correspondant aux prestations de conciergerie réalisées ainsi qu'aux frais de ménage, ces derniers étant financés par les voyageurs lors de leur réservation.

Comment sont fixés les tarifs des nuitées ?

Les tarifs sont ajustés selon la saison, la demande locale, les événements, les périodes touristiques et les tendances du marché.

Le ménage est-il inclus?

Oui. Le ménage est organisé entre chaque séjour afin de garantir un niveau de propreté et de confort de qualité hôtelière. Les frais de ménage sont directement payés par les voyageurs lors de leur réservation.

Etes-vous disponible pendant le séjour?

Oui. Une assistance voyageurs est disponible afin de répondre aux questions pendant la réservation.

Les voyageurs sont-ils vérifiés?

Nous analysons les informations disponibles sur les plateformes ainsi que les évaluations laissées lors des séjours précédents.

Quels sont vos tarifs?

Hors frais de mise en place, nous fonctionnons avec une commission prise sur les revenus générés par votre bien.

Y a-t-il des frais d'entrée?

Oui. Des frais de mise en place peuvent être appliqués lors du lancement du logement afin de couvrir l'optimisation de l'annonce, la création du livret d'accueil, les photographies, un premier ménage, l'audit et la préparation du logement.

Quelles zones géographiques couvrez-vous?

Nous intervenons à Orléans et dans les communes voisines jusqu'à 30 km.

Comment puis-je vous contacter?

Vous pouvez nous contacter via le formulaire du site, par téléphone ou par e-mail afin d'échanger sur votre projet de location courte durée.